91baby.com » 卖场疑问和澄清 » 本不想说的,但实在是太生气了!


2007-12-5 14:07 微风拂面
本不想说的,但实在是太生气了!

自从有了网购以来,大大小小淘了有几十件衣服了,基本上都令人满意,就是衣服有质量问题的卖家都积极的解决了,记忆最深的就是两年前在画眉这里买了一件毛衣,穿了几天后发现毛衣拉线,跟画眉沟通后,很痛快的把毛衣退了,在这里提出表扬。只是没有想到去年在邂逅的唇印家买的靴裤,说是什么香港名牌衣服也不贵,我按照平时穿的尺码买了一条,这是我第一次在网上买裤子,也是唯一的一次。几天后收到了,裤子太瘦了,马上和卖家沟通想自掏邮费换条大号的,卖家话语中倒是很客气说是衣服没有了没有办法换了,沮丧中想要转出去因为价格没有谈拢没有转成(幸亏没有转成,收到的买家该有多生气啊)。放了一年,今年比去年瘦了5斤,就把去年买的靴裤穿了,没有想到啊只穿了一小时,裤子就成了这个样子(见图片)裂了 开线了,这条靴裤就是那种用粗毛线编的,开线后连补都没法补。郁闷啊!赶忙叫老公到单位送来了裤子,才避免了更大的尴尬,确被老公和同事笑话了半天。本想自认倒霉算了,没想到晚上上网时无意中遇到了邂逅的唇印,把事情给她说了一下,本没有什么其它的意思。以下是聊天记录,大家看一下。
微风拂面(20:12:24): 你好!还记得我吗?我买过你的靴裤。
邂逅的唇印(20:12:30): 哦,你好哦
微风拂面(20:17:01): 去年买的
邂逅的唇印(20:17:43): 哦,有事吗,最近上了些新款哦,看看有没有喜欢的。
微风拂面(20:19:37): 去年因为我太胖了,所以没有穿,今年拿出来穿了一天,质量真是“太好了”,才穿了一天,裤子就破了。
邂逅的唇印(20:20:22): 质量好不好,别这样说呀,太好了是什么意思
邂逅的唇印(20:20:32): 怎么个破?
微风拂面(20:21:44): 我给你发张照片吧!正想发到论坛上要大家看看呢!
邂逅的唇印(20:22:57): 你去年买的裤子,今年跟我理论,是什么意思呢,发到论坛上什么意思,你是穿上后破了,还是没穿就破了,这怪裤子质量不好还是什么?
邂逅的唇印(20:23:14): 不明白你想怎样,
微风拂面(20:23:41): 靴裤是用那种粗麻线编的,在腰部全部开线线了,你想想还怎么穿
邂逅的唇印(20:25:08): 这个裤子我当时卖了60多条,没想你这样说话的,当时卖掉你跟我我说这些也许我会给你退,你现在说这个是什么想法,还要发论坛上?
邂逅的唇印(20:25:11): 随便你哦
微风拂面(20:25:34): 反正裤子也不值多少钱,关键是质量太差了,就是穿个纸内裤还能穿几天呢?发到论坛上是要大家提高警惕,不要再上当了
邂逅的唇印(20:25:54): 上什么当?我骗你钱了吗?
邂逅的唇印(20:26:01): 你说话真有意思
微风拂面(20:26:42): 如果你不承认你的衣服有质量问题,我就和你论战到底,太不像话了
邂逅的唇印(20:27:50): 如果你没穿,或者说是昨天刚买的收到后有质量问题我无话可说,你还说我太不象话?你这样跟我理论有什么意思么?
邂逅的唇印(20:28:08): 去年买的你现在跟我说,早干什么去了
微风拂面(20:30:04): 这跟什么时候买的没有关心,去年跟本就没有穿,这个星期第一次穿,还没有1个小时,裤子就开线了




[img]http://img.photo.163.com/Zr9a7qI2oupgfDTDcSYOtQ==/741405088657027540.jpg[/img]

其实卖家倒个谦什么的,也就没有什么事了,没想到会是这样的态度。今天把事情说出来是想要大家提高警惕,如果卖家看到后对我的做法有不满,我也没有办法,毕竟大家都有言论自由。

[[i] 本帖最后由 微风拂面 于 2007-12-5 15:32 编辑 [/i]]

2007-12-5 14:11 小鱼泡泡
看不到图片啦!

2007-12-5 14:14 光阴的故事
楼主,图片看不到啊

2007-12-5 14:26 njpolet
看不到图片

2007-12-5 14:27 超级漂亮小心彦
回复 #1 微风拂面 的帖子

不加评论。

[[i] 本帖最后由 超级漂亮小心彦 于 2007-12-5 14:35 编辑 [/i]]

2007-12-5 14:29 mone_21
其实有时候就是想让卖家注意下,也不是说想去退啊什么的!
但有时候有些人一听质量问题要么就不理,要么就说我买了这么多了多没问题,怎么就你的有问题
就让人心里不舒服,特委屈的感觉!
本来网上购物就是为了节省时间,没空去逛吗!可看图片和描述挺好的,买回来一看有问题,品牌的还好点,如果是外贸老会说总有点次的,可如果不是大问题,对经常网购的会去说吗?真是时间多了
我觉得做为卖家,是以挣钱为第一的,难道不该保证质量吗?
特别是在91,只从来了91一直觉得是一个很好的氛围,希望买家和卖家能保持这个纯净的交流平台

2007-12-5 14:29 可爱童童妈
:L 看不到哦

2007-12-5 14:40 多多关照
看不到图片哦:L

2007-12-5 14:42 小珠珠
MM重新上图片吧,图片看不到。。。

2007-12-5 15:03 Qbaobao喜
看不到图片,不过看着倒大体明白是怎么回事了。

唉,遇到这种事,的确很闹心的。有时候咱们买家也就是图几句好话,已经买了还能怎么样,我前几天在91买的羊毛裤子,收到比卖家标的尺码略小一些,本来想套厚保暖裤的,只能套薄毛裤了,而且收到时觉得质量一般。跟卖家沟通,卖家态度很好,想想也是能穿的,就算了,穿了几天感觉也可以。有时候咱们只是想说一说,能解决最好,解决不了也没什么。

卖家也不要把找您反映问题的顾客都一棍子打死,有时候态度能解决很多问题。

楼主,不要难过了,下次买老卖家的衣衣或者咱们91上的打折品牌,可能会好些吧。

2007-12-5 15:04 夏天的瑞瑞
是呀,看把到呀

2007-12-5 15:05 可爱的小小婷婷
:( :( :( :(

2007-12-5 15:19 maryz
和我碰到的问题一样啊,我的比lLZ的好点,才买了1个月,我还没说要退货呢,就说时间长了,没法换了。一句道歉的话都没有,搞的我很激动。算了,以后知道了,吃一亏长一智。

网购就是这点不好,没办法看到实物。但是我觉得我的大多数网购还是成功的,而且有问题的话,很多卖家态度都很好的,一口一个不好意思,一口一个亲,搞的我自己都不好意思了。

2007-12-5 15:32 微风拂面
现在能看到图片了吗?

2007-12-5 15:46 亭子
看到第二幅,是开得有点吓人哦,感觉象这种面料的衣物,容易绽开的。网上买成人衣服,不是品牌的,不太敢下手

2007-12-5 15:56 echodh
是面料的问题吧

2007-12-5 16:27 小雨凡
嗯,我也觉得这个卖家有点过份的,她如果态度好一点么,我们也算了,肯定最多让她下次注意点好了,现在她这样么,肯定不对,虽然我们也有原因的,可能是时间过久了,但是时间过久了,就不一定表示质量就可以差了,对吧,希望这个卖家看到后会明白些,你要是这样的态度,估计以后都不敢跟你做生意了

2007-12-5 18:59 jeanswal
买家找卖家反映情况肯定也不是想退啊什么的,只是想诉说一下,谁遇到这事都想说说的呀。卖家真是过分了,人家就是图一句安慰的话,你说句这次买东西给你多点优惠,说句对不起你就少很多东西吗,毕竟是你的东西质量有问题啊。过分真是过分,我算是不敢高攀这种卖家了 。

2007-12-5 19:28 云飞9798
我也遇到这样的事,给 LG 买了卖家说的大牌的 T恤衫,没穿几次就在领口与衣身的缝合处出现了大大小小的4,5个洞,我觉得是质量问题,就想卖家反映了,她说卖出了几十件,没有这样的问题,可能是我洗的方式不对,一件100元衣服在洗涤时,我不会在破洞的地方使劲搓吧,再说用洗衣机也不会洗出洞啊!当时也没有别的想法,她很爽快说她LG  说了别罗嗦了,全退了,我也挺生气,我说不是为了退款,而是反映一下,怎么大牌质量这么差,再说当时到货时,也没有注意,我们穿了几次后,就发现这么多洞,现在洞洞快连成片了,我现在也是很少光顾她的店了.最后退了40,我不再相信她的大牌的衣服了.

[[i] 本帖最后由 云飞9798 于 2007-12-5 19:32 编辑 [/i]]

2007-12-5 21:55 微风拂面
谢谢大家的支持,我的心情好多了,事情说出来就好了,不然闷在心里太难受了!

2007-12-6 11:38 jiamanke
其实,不喜欢被称呼:亲

2007-12-6 12:03 yiyer
这个人真不怎么的

我以前也投诉过她,态度很差

2007-12-6 16:42 imshl
很多的东西,放一年真的会(CI),我不知道大家是否明白我标的音,我们这边的话是这样的,就是布断了或者裂了,也有羊绒羊毛的放箱子里拿出来却是一个一个的 小孔,我的鞋子也这样,面上很好,我穿着骑自行车却感觉脚底凉凉的,鞋子不知道怎么回事断了并且掉了。
买家也不是特意找卖家去理论什么的 ,只是无意中碰到了说一声,卖家这个时候态度好一点,买家心里也不至于太不舒服,确实是去年的东西,也不是想退或者换,就是说一声而已,也提醒卖家以后这样的东西不要再进了,或者进的时候也看仔细一点。
网买网卖需要的就是沟通要顺畅,不要买的时候态度很好,买完后反映情况就翻脸。

2007-12-6 22:44 花香香飘
:victory: :loveliness: :loveliness:
楼主,不要难过了,下次买老卖家的衣衣或者咱们91上的打折品牌

2007-12-7 15:29 妈妈爱淼淼
邂逅的唇印(20:28:08): 去年买的你现在跟我说,早干什么去了
最受不了这样的话,听起来很堂皇,却能把人噎死.责任推脱的很干净.:@ :@

2007-12-14 11:33 怡然妈妈
晕,居然能破成那个样子?

2007-12-14 17:38 然然妈妈213
[quote]原帖由 [i]imshl[/i] 于 2007-12-6 16:42 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8102528&ptid=317058][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
很多的东西,放一年真的会(CI),我不知道大家是否明白我标的音,我们这边的话是这样的,就是布断了或者裂了,也有羊绒羊毛的放箱子里拿出来却是一个一个的 小孔,我的鞋子也这样,面上很好,我穿着骑自行车却 ... [/quote]


    羊绒羊毛存放一年拿出来有洞,是因为存放不当虫子嗑的。鞋子因为一般是皮的,天气忽冷忽热所致,有可能发生。
   至于布料如果存放很多年会出现这种撕裂,但只一年出现问题应该是布料本身的问题。我也碰到这种原因,一般都是比较粗的线的布料出现。只穿了很短的时间,就扒缝了(我们叫扒缝),是布料本身材质的原因。

   我前段时间买了条裤子也出现质量问题,当时是在浩洋家买的,小孩的花裤子,拿到手看了没问题就扔进柜子里,过了一段时间,丫儿爸拿出来看了看,随口就说:“为什么这条裤子一腿长一腿短?一腿肥一腿瘦?”我拿尺子一量,果真这样。42元一条买的,有些不舒服,也很怕卖家说:这么久了为什么不说出来?
   给卖家留了言,第二天就发快递给我换,并且说了道歉的话。拿到的第二条,比第一条好些,但也有这种原因。浩洋妈没说什么,两条全给退回来了,比较值得放心的卖家。

2008-3-13 14:30 小南瓜8088
:handshake :handshake :handshake

2008-3-13 18:53 蔚蓝的海
其实买什么都有概率问题,电器还有不好的呢,其实LZ就是说说,不一定要这样,卖家反应大了点哈
其实很多东西放久了也许就出问题了,为什么打折的都是过季的东西呢

2008-3-13 19:04 我爱心心
[quote]原帖由 [i]jiamanke[/i] 于 2007-12-6 11:38 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8098810&ptid=317058][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
其实,不喜欢被称呼:亲 [/quote]

握手啊,我也对这个很敏感,不得不在自己的旺旺上加上“请不要叫我亲,谢谢!”,加上后就好多了,再没有卖家对我喊亲的了

2008-3-13 22:25 crystalp
卖家们都是这样的,已经养成自动防卫机制了,呵呵。

2008-4-27 23:14 janezhan
看不到图片,不过看着倒大体明白是怎么回事了

2008-7-2 16:18 开心就好2008
:014:

2008-9-26 14:04 queeny_yu
:055:

2008-9-27 22:06 ldm
:058: :058: :058:

2008-10-1 16:05 醉心的童谣
这种面料是很会绽开来的.偶的一件千百惠的大衣也是这种面料的,没穿几件,前面也绽开来了.难免的.只是这样的面料会做成裤子,我想是设计师没头脑.根本不懂每种面料的特点.以后看到这样的面料我是绕远路的.呵呵.

2008-10-15 09:08 yueyuemama88
真是什么人都有,这种卖家以后坚决抵制.楼主也不要生气.

2008-11-11 16:08 经济危机
:035:

2008-11-11 22:02 瓶子小屋
看了破衣服就知道了,:036:

2008-11-12 11:26 yinleilixiaoxia
我买的包包质量不好,还是好评了,也没退:055:

[[i] 本帖最后由 yinleilixiaoxia 于 2008-11-13 08:52 编辑 [/i]]

页: [1] 2


Powered by Discuz! Archiver 5.5.0  © 2001-2006 Comsenz Inc.