２００７年最郁闷的网败经历(已解决)

[size=6]卖家已确认退款，并解释因不清楚淘宝退款程序才一直没有确认退款申请，也表示道歉。因此，此事就结束了吧。希望卖家引以为戒,多为91的买家JM们着想.谢谢跟贴的亲们，非常感谢91的JM们，在新的一年里祝91的JM们在91都有好的收获，败的开心，不要再有这样的事情发生。[/size]

[[i] 本帖最后由 flying 于 2008-1-2 22:20 编辑 [/i]]

再次感谢跟贴的亲们,:kiss: :kiss: :kiss:

[[i] 本帖最后由 flying 于 2008-1-2 22:13 编辑 [/i]]

再再次感谢,祝亲们在新的一年里,发大财,行大运:lol :lol :lol

[[i] 本帖最后由 flying 于 2008-1-2 22:14 编辑 [/i]]

那公共汽车偶在地面店败过，好像和网上差不多的钱钱，呵呵~~~俺家的合金车基本都是地面店败地~~~

依俺说啊，不管是快递还是平邮，卖家应该考虑到货物的运输损耗，应该把包裹包得妥善一点，就可以避免这种纠纷了

:Q :Q :Q :Q
卖家的做法让人不可理解。

首先既然你发的是平邮为什么却选择快递模式发货？
难道你是借用淘宝的时间差在做什么让人不可思议的事情？

再者lz是在买盒装的积木而不是袋装的。如果你没有货可以告诉买家，如果你想换货也要告诉买家。
毕竟买家不是要买袋装的。这个我想去淘宝申诉的话也应该是---货物严重不符。

再来我们来看看质量，不敢恭维阿姐妹们，91的认证卖家原来就卖的这种东西吗？

可怜的91的姐妹！

[[i] 本帖最后由 依依她妈 于 2008-1-1 21:10 编辑 [/i]]

卖家起初是不是想退点差额给你，让你别退货了呢？
事实上你觉得不能玩儿了的
所以要退款，可款子已经自动到卖家那里了？

小动物的偶儿子小的时候买过，好像不贵的，呵呵

:hug: :hug:
卖家的处理方式换了是我也不会接受,
补点差价,虽然价格比原来便宜了,
可是得到的是个不能玩的车模,和废品有啥区别?!:L

这种东西要不找地面店买,要不找本地买家买,运费贵又不保险:)

搂主，不着急，卖家2不退款可能是因为没有收到货物。他要在收到东西以后才能退款的，理解一下她吧。可能她最近也不是很顺心呢！在91大家庭，理解万岁！！！
祝各位2008快乐开心！！！

我自己也曾经2在认证2厂一个2特火的卖家哪里买过几次东西包拉，皮带拉，最后一次是因为2在2地面店看到同样的金盾外套价格贵几元，就和卖家商量别去2拿货了（当时卖家说第二天去拿货），我在这边买了，麻烦她关闭交易（自己天真的认为反正卖家还没有拿货，应该没什么问题，不会造成2什么损失），卖家恨不高兴极不耐烦敷衍我，爱理不理的2说了一句什么话现在都不记得了，虽然2关闭了交易，但是当时我还是被气得够呛！坚决将她的名字从好友里边删除！
现在看她的生意还是很好，因为经常可以拿到便宜的衣服。可是，我坚决不会再买她任何一样东西了！！
讲这段没别的意思，就是开导一下楼主你，耐心等等！

新年来了，LZ别太生气了，我觉得卖家也不是不想解决问题，只是你俩的想法谈不拢。

LZ说的这家玩具店里的很多玩具我这里的实体店都有，价格嘛……所以我都是实体搞定，再也没打开过她家的帖子

新年第一天，别不开心了，等他收到货应该就会确认的，祝愿大家都开心快乐:)

那辆双层巴士，我也买过，收到时候是好的，玩了几次轮胎就坏了，跟你的一样是裂开。车模在儿子小的时候，我也买了不少，可在儿子的野蛮操作下，已经坏了一半了，现在是专门拿去幼儿园玩，打算玩得彻底坏了就扔掉，也算物尽所用吧。

前年在她家买过东西，后来发现比义乌的还要贵，态度也是不好，再没有光顾过了

那个袋装恐龙和桶装价格差异十几元左右，遇到这种卖价确实够气的，是不是以为西安是偏远地区哈？

:L :L :L :L :L :L

安慰一下吧

:hug: :hug: :hug:
我在贝贝田那败过合金车还是不错的.
停车场就不太好,接合处不平,总是会掉:L :L :L

她家的东西比较一般超市还贵，我以前买过一次，还跟她说了这情况，可卖家的态度不敢恭违，现在只要看到她的贴子，心里就有一种不舒服的感觉，绕道了

偶觉得卖家处理不妥，作为卖家，应该知道买卖双方协商一致退款协议后，买家申请后要卖家处理同意后，买家才提交发出退货的（由买家提交发出的单号和运输公司），作为卖家不想按照淘宝的规则处理事情，而是只想一味减轻自己的负担而一再拖，实在没意思，你损失的原本只是些小钱，但你现在损失的却是信誉和做人的基本的常识，你都让人家拍了照了，买家不同意你折价，你让退回觉得很对得起买家了，但是你的迟迟不给人家处理申请退款的协议也是个引人争议的，作为买家，只能向信任的卖家说明情况，而并不知道你发出是不是好的（这也是后话了），你作为卖家，一味说是路上压坏的，另外发货把买家拍的换别的也是不可取的吧？怎么说都觉得卖家有点缺理呢，您应该态度很好地跟买家协商，让事情顺利解决，不知道是不是卖家一直说没收到，人家就不能退款了，另外明明发平邮却提交快递，也不跟顾客说明，真的很晕，或者你提交错误，也可由卖家自己延长收货时间，发货时要求款项早日到，点快递，退回东西倒要人家平邮，想越晚退钱人家越好，什么想法啊~~不理解~~:L :L :L :L :L

[[i] 本帖最后由 小淘气笑笑 于 2008-1-1 19:57 编辑 [/i]]

这件事情从一开始我就不支持lz在这个卖家那里买东西:L :L

我一年多前在这个所谓的认证卖家那里团购车模20多辆.
等收到后有一辆和lz的情况一模一样，另外还有2-3辆都是车玻璃有裂纹，还有几辆都出现擦痕。
卖家给我的解决方式和给lz的一模一样:L :L （出奇相似的经历:L :L ）。
最后损坏的车我不得不自己消化。

看到lz的遭遇我不得不得出一个我不愿得出的结论--
卖家在这方面是不是惯犯！那辆车在卖家那里是不是已经损坏？（借用鲁迅的话“我向来不惮以最大的坏意推测国人”）:L :L

作为卖家，作为91的认证卖家，真不知道他的真实想法是什么？
难道就是因为91的买家mm都很善良，都很好说话，你就可以蓄意的如此？

91的管理们是不是也该出来加强管理了，对于这种卖家是不是可以考虑取消他的认证资格？

不要再伤害91姐妹对91的感情好吗？:Q :Q :Q

一年多前依依他妈帮我在这个认证卖家跟前买过车模，看好的颜色和收到有差异据说是看的颜色么货，其中一辆音乐BUS拿回来就没有听到过音乐，嘿嘿。当时初次网败么经验想着网上的毕竟和想象中的有差距就忍了。我也在想是不是好多卖家在明知道货物有问题的时候照样寄出，估计也掌握了买家的心理（么有几个银子来回换划不来）。说实话这样可不厚道。上个月也同样在另一位认证卖家那里给儿子买了盒水彩笔，收到后装水彩笔的袋子撕裂，我认为这种做法就是故意的对这样的卖家下回也就是绕道走了，钱么几个为了这点事哈了名声真不值得

卖家好没理啊，看到这个第一时间就应该说退货的，谁花钱买个不能玩的玩具回家。
折价买坏掉的东西，亏卖家说的出来啊。你卖东西的，首先要考虑平邮容易压坏物品，包装的时候就应该精心点。

我前阵子带娃在门口玩，路过一个玩具摊，轩轩喜欢人家的一个小手铐，卖家说是一套的，有的手枪坏了，卖不出去，见我娃喜欢，直接把剩下的都送给我儿子了。也没要钱，还是我觉得不好意思，硬意思的给了点。

同情楼主的遭遇,记得有人说过,一单都亏不起的卖家做不长久的,LZ新年别太不开心哦,钱算什么啊,沟通不好就当买教训好了,网店的生意毕竟是做人的生意,说出来以后痛快些就好,别太在意,:hug: :hug: :hug: :hug: :hug:

[quote]原帖由 [i]酷儿宝贝[/i] 于 2008-1-1 09:33 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8298935&ptid=324630][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
搂主，不着急，卖家2不退款可能是因为没有收到货物。他要在收到东西以后才能退款的，理解一下她吧。可能她最近也不是很顺心呢！在91大家庭，理解万岁！！！
祝各位2008快乐开心！！！ [/quote]
[size=5]问题是,一个钻石级卖家不会不知道,淘宝退货,应该是卖家同意退货,就应该确认退款申请(这跟卖家收到货还没有关系,只是确认卖家同意退货),卖家确认后买家才能将退回的货物寄出,把邮单号再提交淘宝,然后,卖家收到退货后,再确认正式退款,而我等了卖家快二十天时间(我想我已经很理解卖家了),她连退货程序中的第一次程序都不进行,只是说好听答应退款.但就是拖着...直今还是不确认...我不知道再应该如何理解才对[/size]

这个卖家可真不敢恭维:L :L :L ，幸好没在这家买过。

偶曾经想在这家买过玩具，因为看着还不错，而且样式很多啊，但是我在决定买的前几分钟上淘宝搜了一下，发现这家的价格真的比其他卖家高了不少啊，虽然我知道91卖家的价格未必就是淘宝最低价，但是他家的差价真的超过了我能接受的范围，而且我个人认为这个差价也不应该出现在91上:L，从那以后我再也没点开过他家的帖子。。。。。。。

以前看过这个卖家的帖子，感觉好多东西我们这里地面就有，而且比她的还便宜，从此就绕道走了，只是没想到这样的卖家还能在认证区这么久啊？

:L :L

:L :L

[quote]原帖由 [i]flying[/i] 于 2008-1-1 00:33 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8298644&ptid=324630][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
本来收到积木看到盒子裂了，但里面的积木还可以，就想着算了，但现在既然要说都一起说出来．让大家看看

森林动物里的玩具一半是站不起来的，儿子问我为什么，我只好对儿子说，它们累了想睡觉，于是儿子就相信 ... [/quote]

好可怜啊:L :L

祝大家在新的一年里都败得开开心心的！:)

卖家处理还行吧，换位思考下，她肯定想能折点价就不要来回寄了，提个建议而已，买家不接受，也就算了
最后不是同意退钱了吗？
能在积极的处理问题我觉得就还是好卖家，大家都宽容一点，买家卖家都不容易啊！:hug: :hug: :hug:

[quote]原帖由 [i]娜娜的家[/i] 于 2008-1-2 13:28 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8305415&ptid=324630][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
卖家处理还行吧，换位思考下，她肯定想能折点价就不要来回寄了，提个建议而已，买家不接受，也就算了
最后不是同意退钱了吗？
能在积极的处理问题我觉得就还是好卖家，大家都宽容一点，买家卖家都不容易啊！: ... [/quote]

问题是看起来卖家貌似是惯犯:L :L

:L :L :L

以前关注过他家的车模,可看了价格就绕道了. 轩妈以后去义乌二楼买吧,有几家买合金车模的,质量价钱都很好.至少比在他家买的要放心。

她家的东东确实是比我们这边的超市还要贵。
比起小摊来就更不用说的了。

当然可能她家是真的，我们这边的超市是仿的;P 。

还好没买，本来还看中几样东西呢:( :( :(

[quote]原帖由 [i]依依她妈[/i] 于 2008-1-2 14:35 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=8306104&ptid=324630][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]


问题是看起来卖家貌似是惯犯:L :L [/quote]
说的对，我也在俊俊宝那里碰到过同样的事。
我给儿子买过一个世界地图的插国旗玩具，确给我寄来了个什么摩托车，反正是我不想要的。
跟她联系只说让我把摩托车给她寄回去，她给我退款。
我说那我要的地图呢？她说以后我要是再想买她的东西时再一起买。
我当时火就上来了，折腾了半天我什么都没落着。
她自己寄错了东西，还想给自己省邮费。
而且她出言也毫无认错的样子。
我和她交涉了好久，并且说要再这里发贴给姐妹们看，她才最终答应把地图寄给我。

强烈要求把这样的卖家清理出91，91的认证卖家不应该是终身制。
终身制会辜负了姐妹们对91的信任。