我真的发货了,可是买家说只收到一件(上传目前为止的所有聊天记录,请91的姐妹们明

亲们,我真的发货了,可是买家说只收到一件,我咋办.


前两天在二手市场里转了两个包包,一个汽车包,一个手提包.
有一个姐妹要两个包包一起要,我就把那个手提包塞到汽车包里面了,然后还是用得汽车包的原包装箱发的货.

刚接到这位姐妹的短信说只收到一个,我马上打电话回去,她让我问问,我真不知道怎么办了.

我开网店快两年了两钻的信誉,一直都是用得这个申通快递公司,一直都是那位周师傅接的单,而且我们在家的时候封好了都已经贴上快递单了.

因为我刚才在外面拍孕妇照,还担心万一真是自己落发货???也没有心情拍照了,回来翻翻,真的没有包,

因为这位姐妹说决定要的时候我就早早地打包好,放在箱子里封好了.


可现在怎么办?这位姐妹就是说没有收到.不在汽车包里.可我真的发了啊.我这也没有办法问快递公司啊.退一万步说真的人家又拆开拿出来人家也不会承认吧??

刚看到她给我QQ留言,还说包包很喜欢,看不出来折痕,因为之前有拍照把折痕处传过去.

[[i] 本帖最后由 仔仔de妈妈 于 2008-4-14 13:05 编辑 [/i]]

我真的发了两个包,大家也知道一般一个快递就10元,我发了两个包包超重还加收了5元呢.

我打了快递公司的电话问,因为是淘宝的付款,还打了淘宝的客服电话.我是站在解决问题的立场上去办事情.我还没有说什么呢,这位买家先说我人品有问题.我...

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请大家移步为我洗清白.买家说我人品有问题.我这人活这么大还没有被人这样说过.

看看发货单子上的重量呢
2个包有多重啊

[quote]原帖由 [i]天生藜稚[/i] 于 2008-4-14 13:59 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9053888&ptid=351198][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
看看发货单子上的重量呢
2个包有多重啊 [/quote]
:010: 我也正想说呢.把发货单上的重量公布出来就明白了.

一切以重量为证!

快递单上没有重量有价格:013:

:005: :005: :005:

:005: :005: :005:

:001: :001: :016: :013: :013:

那位买家mm是当着快递的面打开的包裹吗？

:014: 天哪,竟然会有这种事~~~

:005:

。

教亲一个办法，以后每件出货都要在快递单上写上货品的重量，精确到个位数，以前也遇到过几个不良的买家，明明发了二件，非说是一件；后来宁可麻烦些写上重量，这一年多再没有一次说少发货了，嘿嘿。。。。。。。。

[quote]原帖由 [i]cissydrs[/i] 于 2008-8-8 22:00 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=10159556&ptid=351198][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
教亲一个办法，以后每件出货都要在快递单上写上货品的重量，精确到个位数，以前也遇到过几个不良的买家，明明发了二件，非说是一件；后来宁可麻烦些写上重量，这一年多再没有一次说少发货了，嘿嘿。。。。。。。。 [/quote]
这个到是非常好的办法，那天碰到一个无聊买家，还说快递正好在他那里还没有签单，说我少发了一个8块钱的东西，我那时候正忙着没有答复，就一个一个的催。我马上回她说东西不对就退回来吧。继续问我货是不是发齐了，我和她说你告诉我那个快递的电话我查一下号码问他一下，接着就没有声音了，再接着我问她快递人呢，电话号码呢，居然说快递走了，算了就这么点钱算了算了，我说刚刚不是叫你退回来吗。还说我怎么这么不小心，我说我货全部都发齐了，不可能少发的，再接下来就没有声音了。试想下真的东西少了，有这么好的人少了还签单，这样的来唬8块钱也好，真的是无语啊。这样的人早点给她拉黑了。

:055: 大千世界,真是什么样的人都有啊.

还有这种事呀？

快递搞丢了吧

是啊，看看单子上的重量啊。:040: