2008-6-4 11:00
lesliema
卖家mm们,买家mm们,都请进来看看,说说,是不是我错了?
本来没觉得自己错,可是昨天在”小虫米子“的店里逛来逛去,忽然瞄到“给过差评和准备给差评的,不欢迎。”忽然心虚起来----难道,真的是我错?
事情是这样的。想买一双鞋,在淘宝上搜,看到一家店,名字起得蛮专业,也有四颗钻,问一下,我要的码数颜色也有。准备拍之前,问了句:”质量好吧?“掌柜答”保证质量。“ 我放了心,就决定拍了,顺口(唉,真不知为啥?)说:“这次要是质量又不好,我可真的要给差评了。”(关于为什么这样说,很难讲清楚,不过相信像我这样经常网购的人--两颗黄钻--都难免会碰到不满意的时候,我是说,那种料子差,做工差,有抽丝缩水掉色之类就不用说了,说的是那种根本不能穿用的,可就是这样,我也从没给过谁差评,通常就是悄悄藏起来。)(不过,最近连续碰到了几次不好的网购,有点不开心,这是事实。)不料,卖家立刻生了气,说“不卖”“到专卖店去买。”我只觉得这个卖家挺凶霸霸地,就走开了。
不料,过了大概一两周吧,我居然就在这家店里买了3双鞋,原因是我压根忘记了这家店名了,而当时又是客服在旺旺,很顺利地买了。过了一天,客服又打电话给我,说其中一双本来说有货的,现在没有,我说那就只发两双吧,另一双我到时候申请退款。鞋子收到,有点紧,我又上旺旺联系客服,谈了一会儿,还算顺利,说同意我把两双鞋子快递回去,快递费我自己出。换成另外两双(我想要大半码的,可是两款都没有货,客服说只能换不能退,我只能选了另外两款)。我正在告诉客服收到鞋子通知我一下,忽然旺旺上人的语气变了:“什么通知你一下?”“码数写得清清楚楚。”“不退.""不换。”“退回来要扣20%折旧费。”“客服乱卖,什么人都卖。”“要是我在,根本就不卖给你。”随后,把上次旺旺的记录给我看,我才明白就是我上次得罪了的那个店和那个店主。可事已至此,我能怎么办呢?只能向淘宝投诉,要求店主遵循”消费者保障计划“,即同意退换。
后来一看店主的信用,天,真是一个修养不好的人。他给前面几位给出差评的买家的解释,充斥着粗鲁的谩骂,”找抽“什么,我都没办法看下去。其他买家也不止一位说店主是一个脾气很坏的人。我,唉,悔之晚矣。
郁闷的是,真的是我错吗?真的不该说”如果质量不好,这次我真的要给差评“这话吗?大家怎么想?买家mm,卖家mm们,都进来说说看。
2008-6-4 11:31
bonny_19
这样的店我从来都不去,拿到点所谓的原单拽得和什么一样,后面还跟了一群脑残(ONLYLADY上的批示)的粉丝,受不了.不穿她家衣服就不活啦?
2008-6-4 12:10
mary肖
呵呵,这句话我也经常说,卖家们好像也没有什么感觉,可能我都是买些小卖家的东西,他们的态度要好很多。
2008-6-4 12:23
胡来
晕,干嘛买呀,就他家能买到呀。
2008-6-4 12:25
changtgb
其实用网购的那些钱。。。。。买地面的东西不知道能买多少。。。。
如果真是花钱找罪受。。。。。
何必。。。。
应了2楼的话。。。。。
2008-6-4 12:27
lesliema
[quote]原帖由 [i]胡来[/i] 于 2008-6-4 12:23 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9531181&ptid=367909][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
晕,干嘛买呀,就他家能买到呀。 [/quote]
当时不是我自个儿忘了这事了吗?
2008-6-4 12:34
阿门
[color=Blue]做为买家,碰上这样的卖家,俺会绕行
当然,要是坛子里或者是群里MM介绍的除外---
---俺才不想谁对谁错呢,这样苛刻,俺受不了
俺就是一凡人,希望自己能开开心心地买东西,不想为别人的个性买单,弄得自己不愉快
俺就不信:离了哪一样东东,还能真的影响生活质量了?------上面MM说某些人是脑残,俺弱弱地表示赞同!!
做为卖家,这句话不爱听。但是也不会说啥,更不会记住这次的聊天,下次能拿出来
---这点是真心地佩服。这位卖家记性真的是很好!让俺早就忘记了。[/color]
九阳料理机6C,,超过二百米的东东,我们10块钱利润卖,还得加一层外包装,收到竟然有人评价:质量不好。东西就是专柜的东西,我知道买家脑子里把它想成什么样啊
:011:
我现在在我店里专门说明了:
13 第一次上网购买,不知道质量怎么样?
答:东西质量就是九阳的质量,掌柜不知道您对该产品是否了解,对该产品是一个什么样的期待值,所以不知该如何回答。大家最好是到商场专柜看货。
还有一条:完美主义者请绕行,掌柜只能保证自己的东西是正品,不能保证一点瑕恣也没有。任何东西都没有绝对完美的。掌柜很怕因为这些影响您的心情.这样子,对于您就得不偿失了
[color=Blue]第一条,经常会对大家说,第二条,只考给极少数人看过---嘿嘿,有的买家,真的是没法说,这样的买家,劝走了比较好---否则,以后卖家就会有的忙了[/color]
2008-6-4 12:48
小淘气笑笑
偶不会这么对卖家说,不清楚,但对这样还没买我的东西而提差评啥的顾客会有些许反感,实话实说哈~~
[[i] 本帖最后由 小淘气笑笑 于 2008-6-4 12:50 编辑 [/i]]
2008-6-4 15:34
超超家
[quote]原帖由 [i]小淘气笑笑[/i] 于 2008-6-4 12:48 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9531478&ptid=367909][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
偶不会这么对卖家说,不清楚,但对这样还没买我的东西而提差评啥的顾客会有些许反感,实话实说哈~~ [/quote]
我也这样想.
2008-6-4 21:57
云袖飘舞
虽然偶不是专职卖家,只是兼职,但也不喜欢买家拿差评来说话,有被胁迫的感觉,虽然LZ没这个意思
但作为爱败的买家,一般遇到语气态度不好的卖家,偶一定会躲远远的,如果怕再遇到,就直接拉黑好了
2008-6-5 11:15
wsry
我不会找这么曝脾气的店铺买东西,事前会看信用,干嘛非要花钱买气受。
2008-6-5 15:16
开妈
实话实说,不喜欢买家一上来就说这种话,我是买专柜正品,偏有些人一定要说不是专柜的怎么办?很是让人反感,还有的人一上来就说,质量不好我要退货的,你东西也没看到为什么要这么说呢?说真的我是不太喜欢这样一上来就说的人,怕受刺激!
2008-6-5 15:37
卡卡奇
不太喜欢动不动就说差评的人.不过这个卖家也太拽了点...
2008-6-5 15:56
冉妈妈
我也不太喜欢动不动就说查评的人,宁愿不卖,呵呵,不过楼主好像是无心的,卖家的脾气也太暴躁了
2008-6-5 18:32
葱头的蒜头
你买的时候没看信用的吗?
2008-6-6 15:14
lesliema
[quote]原帖由 [i]葱头的蒜头[/i] 于 2008-6-5 18:32 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9548216&ptid=367909][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
你买的时候没看信用的吗? [/quote]
看了呀,4钻呢。可是有几个差评当时没仔细看--以为不要紧。
2008-6-6 15:21
lesliema
无论怎么样,知道卖家不会喜欢买家一开始就这样说。但--作为买家,我坚信自己有这样的权利--买到不满意的东西,卖家声称无质量问题的东西,卖家不给退不给换,——骂人是另一回事,至少是交易以外的事情。我认为,给差评是买家维护自己权利的bottom line。没有哪个买家愿意一桩交易最后演变成这样,卖家也有权拒绝打算给差评的客人。但,再说一次,bottom line,已经卖的,至少请维持你的“保证”--消费者权益保障。还有,对于骂人的卖家,好像应该有点办法来制裁下--至少大家应该有个干净的购物环境。
2008-6-6 15:38
香香的天空
关于差评
:017: [size=4][color=red][b]亲呀你做的没什么错的呢,只是卖家们把评价看的很重要的,一听你这么说下[/b][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][b]心里会有负担的,老是担心你会挑剔什么的,我就是的,老是害怕做的不够好,[/b][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][b]有时候有货还要说成没货,因为好害怕挑剔点的人,得个差评挣十来块实在不值得.[/b][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][b]:013: 亲,以后不要那么的直接呀..怕吓到我们这样的小卖家的.[/b][/color][/size]
[size=4][color=red][/color][/size]
[size=4][color=red][b] 不过哪个卖家的态度真的不好呢.[/b][/color][/size]
2008-6-6 21:37
春天的百合花
这种卖家绕道而走吧,实在是受不了呢
2008-6-8 16:17
玻璃翠
做为买家希望买到好的DD,无可厚非,
而卖家呢,要卖掉DD,不要差评,怎么能找到一个平衡点呢?
那就是要购买前认真的,有诚意的沟通!
2008-6-11 15:35
jm菲菲
这里也没有谁对错.只是相对于.买家说话有些直接,卖家脾气有些暴躁.沟通从心开始.....:013: :013: :013:
2008-6-11 18:58
廉仓外贸
[quote]原帖由 [i]小淘气笑笑[/i] 于 2008-6-4 12:48 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9531478&ptid=367909][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
偶不会这么对卖家说,不清楚,但对这样还没买我的东西而提差评啥的顾客会有些许反感,实话实说哈~~ [/quote]
我也是这么想
2008-6-13 09:36
达妈
你绝对没错.错的是卖家.给差评吧!反正人家也不给你换了.这种人不给差评你对不起后面看了你好评来这店买东西的人.:001:
2008-6-13 12:52
帘幕轻寒
:013:
2008-6-13 13:58
小怪
从卖家角度,一般一上来就讲这种话的,我会劝他到别家买,以免后面有纠纷。 毕竟网店都没有什么利润的,有时候只是为了清点货,亏本卖都有。再得个差评,就亏太多了。
2008-6-18 22:18
小粉猪购物天堂
为什么买他们家的东西啊,先不说质量怎么样了,光那个服务态度,谁收的了啊?你那不是自找罪受嘛。taobao里有些卖家的钻是作弊做出来的。不要只看有没有钻,其实很多新开的店,价格又便宜,质量又好,服务态度也好。
2008-6-18 22:20
小粉猪购物天堂
给差评,然后再去taobao客服那里投诉,不要怕,伸张正义,让这样的卖家没有立足之地。我也遇到过这样的事情,也是这么做的。
2008-6-19 19:39
HLLHLL
这种卖家的东西我是不会买的!
2008-6-20 23:23
小美丽5
其实,遇到这样的卖家真的很生气.我们是到网上购物的,问问东西的质量也很正常吗?
2008-6-25 23:55
发财牛
卖家也太拽了
[[i] 本帖最后由 发财牛 于 2008-6-26 00:00 编辑 [/i]]
2008-6-26 10:58
haohao20
我喜欢去小店家那里买东西~
2008-6-26 13:54
嘉成妈妈
:005: :013:
2008-6-26 14:59
天晴了
[quote]原帖由 [i]冉妈妈[/i] 于 2008-6-5 15:56 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9546602&ptid=367909][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
我也不太喜欢动不动就说查评的人,宁愿不卖,呵呵,不过楼主好像是无心的,卖家的脾气也太暴躁了 [/quote]
:)
2008-7-1 01:20
fang2266
这样的卖家就应该给差评.
2008-7-2 16:04
开心就好2008
:014:
2008-7-4 13:08
qiqicyu
俺就是一凡人,希望自己能开开心心地买东西,不想为别人的个性买单,弄得自己不愉快
俺就不信:离了哪一样东东,还能真的影响生活质量了?------上面MM说某些人是脑残,俺弱弱地表示赞同!!
:074: :074:
2008-7-5 17:21
子璇
作为一个买家又是一个卖家来说,作为卖家还真不愿意听到买家对自己说,给差评哟.
2008-7-7 09:59
彤彤妈0609
:005: :004: :004:
2008-7-12 23:17
旺宝儿外贸
这个卖家好凶哦,不知他的生意是怎么做起来的。
2008-7-13 00:22
加加妈咪
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