关于"大骗子"发表的贴子

[size=5]几天没来91,没想到有人把我说成骗子了,呵呵,大家的跟贴我也都看过了,大家先表激动哈,怎么也得容童妈说句话,对不?[/size]

事情过去有十几天了,让我慢慢的回忆着写,大家先别心急哦!

童妈在91泡了有两三年了,我想,91上应该有不少买过我家衣服的JMS,童妈到底是好人还是坏人,或是骗子,还是等我来说清楚再下评论吧.

关于信用,我想澄清事实:

我,2004年注册淘宝,到现在,三钻,1700个信用,都是我辛辛苦苦一分一分赚来的,

没有一分是假的,有兴趣的姐妹,可以去查我的历史交易记录.

关于他说我是骗子,我想澄清:

那一日,你来批货,是我接待的,我们客服有三个人,我,丽丽,乐乐,如果不相信,请到我QQ空间里查看,

至于乐乐是如何加入公司,丽丽又是哪日加入公司,我都在空间里有写,童妈平日不忙时,就爱泡在QQ空间里写东西,

现在看来,呵呵,写点东西,竟然还可以帮我做证涅.

好,不说费话了,接着说当天的事情.

那一日,你来批货,是我接待,你说是山东的,现在广州,在网上遇到一个老乡,真的是蛮开心的事情,你挑了1500元左右的货,

确认下以后,让我们称重量,十分钟内我们配好货称好,这个地方你有疑问,好,童妈来解释:我们的仓库就在隔壁,三个人有时不会同时在忙,

您的订单下好后,丽丽和乐乐就开始在配货,等我给你算好价格,确认好地址,货已经配个差不多了,然后我们一起给你放代子,然后称重,

我想,这应该不会是一个繁琐的事情,十分钟足够了,不知道91里有没有童妈的批发客人,呵,如果有的话,希望你们也可以站出来替童妈说句话

在我家批货的,凡是下好订单,等待称重付快递费的,童妈有没有让大家等过十分钟以上的?如果我没有记错的话,应该没有,我们的货都会当天发出,

速度也应该说是很棒!再往下说,当时你说是增城区新塘办,说实在的,童妈地理学的一团糟,我是实在分不清你们广州的地图,下午拉货到佳吉物流

佳吉说,增城新塘就是增城,到后会通知客人的,人家物流都说了,我也不知道啊,反正我知道物流都是自提,肯定会打电话的,所以才放心发,

我也不知道,你们那里增城区新塘和增城新塘有什么不一样.

另外,再说重量,当时,如果我没有记错,你的货物重量是14.7公斤,满1500我们是包物流的,我说物流太慢了,我们走快递吧,快递公司收费也不算贵,

当时你让我算一下是多少钱,算的是圆通快递,快递费需要70左右,我们拿物流的费用30元,您自己出40元,是您想了半天,回答,还是走物流吧,

至少您不用出这40元,好咧,我们就给您发物流,听您的.这个14.7公斤,圆通快递可以给我们做证,快递公司的人当时就在我们这里给我们打包,

他们也想揽这笔生意嘛,所以让我问你要不要走快递,还是按优惠价算的.

还有,再说物流,我们妞妞外贸,天天发快递,天天发物流,物流公司的确和我们很熟悉,基本发物流的货,都是我们包的物流,所以物流公司都会少写一些重量在里面

为了给我们省些物流费,你的货比较重,那天佳吉还专门说我,看,又得十几公斤了吧,我只能陪着说,哪有哪有,就超了一点,再写便宜点吧,

物流说,要不看你是我们的老顾客,这样做可是影响规定的,就这样,佳吉物流写的是10公斤,我可以肯定的是,打完包后,货物一定有15公斤!!!

如果有想看的姐妹,[color=Red][size=6]可以到佳吉物流查询里查一下,收货人:张世君,运单号:03238816[/size][/color] 请查一下,网上写的是不是10公斤,我发的是不是广州增城!!

因为批发都是即时到帐的,你是第一次与我们交易,您说要担保交易,童妈二话没说就用的担保交易,如果我存心骗你,我至于担保交易吗?

再有:事情发生以后,请大家看清楚,童妈是怎么样做的.

当天是周六,童妈在厂里看货,你打来了电话,说货收的不太对,少了好多货,


亲爱的,现在有点忙了,我先发上去这些,一会儿来继续哦.[/size]

好了,我接着往下写吧:

当时你来了电话,说货有些不对,我说,我们的客服现在网上,有问题先和他们沟通一下好吗?

当时我根本不知道货少了这么多,只以为粗心,少发了您的货了.

等我下午四点半从厂里赶回来,听乐乐客服和我说起,我才知道事情的严重性!

乐乐说你的货少了一大半,我当时就一个想法,根本不可能,肯定哪里有问题!

然后我马上上网和你联系,呵,亲,你可能跑长途去厂里拿过货,我们都是一早坐五点四十的车走,下午四点半回来

十几个小时,回来后,我可以肯定,我没有休息一分钟,马上与你联系了

听你说了事情经过以后,我知道,肯定是物流有问题了,

我马上联系了我们这边的物流,物流说,让你们那边出个证明,就说,收到货时是三公斤,我们这边出证明,发货时肯定在10公斤以上!

然后我马上又联系了你们那边的物流,结果,你们那边死活不出证明,非要让我们这边出一个,与广州新塘办没有任何关系的证明.

你想啊,现在问题没有解决,根本没查出是哪里有问题了,聊城的佳吉肯定不能出这个证明的

于是,童妈的长途电话开始一个接一个的打!

找聊城佳吉,佳吉让找经理,我找到经理,经理让我联系广州,我联系了广州新塘,他们又让我联系新塘的经理,我联系了经理,

然后他告诉我,你已经签收,根本无法获得赔偿!!!

我的心凉了半截.

又给你打电话,你说你已经签收了,且已经把货提回家了......

我当时真的想不明白,你明明知道是15公斤的货,拿到手里只有三公斤了,为什么还要签收,为什么还要提回家?

这真是给我们的索赔增加的难度了.

继续 等看

后来,我实在没有办法了,从下午四点半到六点半,我的手机一直处于忙碌状态,一直打到没电

两个小时过去了,没有任何的起色,

[size=5][color=Red]唯一的心慰的地方就是,我们这边给我肯定的说,你发的货肯定十公斤以上!!

你们那边给我肯定的说,我们也知道出问题了,但我们不能承担这个责任,我们可以给你口头证明,你的货是被拆包了,收到货时只有三公斤!![/color][/size]

呵,这也行,至少他们承认了,至少我的努力没有白费.

天黑了,我让你带着孩子赶紧回家,有问题,我们明天再解决.

我想,如果我真是存心骗你,我至于这样大费周折吗?

后来你回来了,我们在网上聊了好久,我们统一认定,一定是增城出了问题,因为增城他们已经私自签收,给你转到了新塘!

我们统一了战线,明天继续投诉,佳吉不管用,我们就投诉315!

第二天上午,我又打了投诉电话,然后又联系了广州的经理,我口也说干了,总算争取到了赔偿,

但是很少很少,只是运费的3-5倍,他们说看你带着孩子不容易,同意赔偿120元钱.

我说这点钱够干什么的,要赔就多赔些,他一个人带着孩子做点小生意容易吗?

[color=Red][size=5]后来经理让我说恼了,他说,这些钱都是我替你的客人争取来的,按道理,他签收了,并拿回家了,这和物流就一点关系也没有了!![/size][/color]

唉,真的很让我伤心,几十个长途打出去,却只能替你要回120元钱.

后来那天好像是六一,我在空间里也写了,童妈从年前忙到年尾,从来没好好陪过童童,六一休假,陪孩子去!

[color=Red][size=5]那天上午,我和你说,既然物流不给咱解决,也没有办法了,我们两个就对一下货,看你收到的多少钱的货,损失了多少钱,

我们公司出钱弥补一下![/size][/color]这个聊天记录为什么不粘出来呢?

当天下午我出去和孩子玩了,呵,原本是想着晚上回来和你对货的,结果童童非不回来,要在外面吃饭,我们没办法,也只好依了他!

回来后都晚上十点左右了吧,我真的是很累很累了,乐乐客服说,你在网上等着我呢,我说行,等我哄睡孩子,马上上线.

:001: :001:

没想到真的是太累了,哄孩子竟然把自己也哄睡了,唉,就因为这个原因,童妈犯下了滔天大罪.

乐乐看我太累了,没叫醒我,第二天起床后,乐乐告诉我,你快去看聊天记录吧,那个客人生气了!

我就上网查了一下,当时那心啊,怎么说呢,瓦凉瓦凉的!!!

具体的话我记不太清了,在这里,我和姐妹们说一下!

你是这么说的:

你们这样的不负责任,让我等了一晚上,如果让我查出是你们公司捣的鬼,我要让你们负全部的责任!!

还有一些很激动的话,我实在不能讲出来了,呵呵.

我们公司捣的鬼?如果是我们,我至于打一下午长途吗?我至于和你说要对货吗?我至于我说给你赔偿吗?

至于吗?如果是我们的责任,我完全可以骗了你,然后把你加黑名单,然后不理不睬!

如果我们是骗子,我更可以不给你担保交易,如果我们是骗子,我们至于让你付到支付宝,我们再等待十天的自动打款?

如果我们是骗子,我们至于把这千把块的事情打赌?赌你十天内收不到货,赌这钱肯定会自动打款?

亲爱的,你真的错了

当我看到这句话时,我真的太失望,太失望了,

我不敢说我是一个多要强的女人,

我只能说,童妈是个性情中人,我如此的努力争取,为什么却让你这么想我,

那一刻,我也不管你是不是正在气头上,也不管你怎么想的,

我承认,我发了一些不好听的话,

我说:你去查吧,我不管了,如果你查出是我们的责任,妞妞外贸给你负全部的责任,

但是如果,你查出不是我们的责任,那么,按你说的,我们就一点责任也没有了,对不对?

接下来,你没有冷静,我也没有冷静,

你一句接一句的说,我们和物流故意串通的,故意骗你钱的

物流公司故意写成十公斤的,说我们的货如何如何的不好,到处发贴说我们是骗子!

广州妈妈网的贴子,我早就看过,在你发贴的当天就有客人告诉我,

但我没有回复,我只是在想,让你发泄吧,必须少了一千元的货,换到谁心里也不会舒服的.

没想到,你在91也发了贴子,91在我心中地位很重,你在这里发贴了,童妈就不能不说话了!

我和老公说起这件事,老公说,他一个人也不容易,我们也不在乎这些钱,看我们能承担多少,赔他一些吧

我也同意这个说法,但你后来的做法,真是太令人发指了,

你影响的不仅是我们的声誉,我能说什么,我能解释什么?

大家都是同情弱者的,向来对我们批发商就没什么好感,

看着91网上大家句句指责,我真是双手在发抖,我不知道该如何去说这件事,

如何去解释这件事,

我写的乱七八糟,但也很符合我现在的心情,一样的乱七八糟!

好了,不多说了,不是我们不想给你解决问题,是你没有好好的和我们沟通,

一味的指责我们,发贴骂我们,

童妈不是一个成熟的人,我们没有做错

我们当时同意赔偿,也是因为看你一人带孩子不容易

所以我的反应就是不再与你沟通了

因为没有用.

我知道我的这个想法不对,那也就这样吧,

让91的姐妹来帮我想办法,

童妈先谢谢大家了.

希望各位姐妹没有看的头疼,呵,我的思路有点乱,见谅哦.

我先去忙,我会在线随时看姐妹们给的意见,

我也希望能把这个事情完满的解决!

两边都看了一下
那个买家妈妈没有仔细检查就提货了的确不对
但是也感觉卖家没上心帮忙，这个不是说当时几个电话打打物流就算了，起码对方丢了上千的货，也知道对方在网上找你，要是我，怎么也睡不着
将心比心吧，要是你丢了上千的货，你睡得着吗？

:033: ，看了上面的经过，觉得做个卖家真的很不容易，有了孩子后做卖家更不容易

[quote]原帖由 [i]小意妈[/i] 于 2008-6-13 12:02 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612396&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
两边都看了一下
那个买家妈妈没有仔细检查就提货了的确不对
但是也感觉卖家没上心帮忙，这个不是说当时几个电话打打物流就算了，起码对方丢了上千的货，也知道对方在网上找你，要是我，怎么也睡不着
将心比心 ... [/quote]



顶这个

简言之，如果快递没问题，就一切问题都没有了。
但是查看来龙去脉，老百姓是绕进去了。建议谁家有律师来指点一下吧。

[quote]原帖由 [i]小意妈[/i] 于 2008-6-13 12:02 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612396&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
两边都看了一下
那个买家妈妈没有仔细检查就提货了的确不对
但是也感觉卖家没上心帮忙，这个不是说当时几个电话打打物流就算了，起码对方丢了上千的货，也知道对方在网上找你，要是我，怎么也睡不着
将心比心 ... [/quote]
做为旁观者,大家公平来分析,不和物流联系解决问题,你觉得应该找谁?出了这样的事,你说如果是你自己就睡不着,作为当事人,那位买家,你问她,难道这几天就没有睡觉吗?出了事后按正常的方式来解决问题,并不是说几句好听或者心急如焚类的话就算了的.真正有用的办法除了联系物流,还有其他的解决途径吗?.其他的MM觉得呢?大家不要偏激.

[[i] 本帖最后由 月如水 于 2008-6-13 12:45 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]月如水[/i] 于 2008-6-13 12:43 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612901&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

做为旁观者,大家公平来分析,不和物流联系解决问题,你觉得应该找谁?出了这样的事,你说如果是你自己就睡不着,作为当事人,那位买家,你问她,难道这几天就没有睡觉吗?出了事后按正常的方式来解决问题,并不是说几句 ... [/quote]
:001:

[quote]原帖由 [i]小意妈[/i] 于 2008-6-13 12:02 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612396&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
两边都看了一下
那个买家妈妈没有仔细检查就提货了的确不对
但是也感觉卖家没上心帮忙，这个不是说当时几个电话打打物流就算了，起码对方丢了上千的货，也知道对方在网上找你，要是我，怎么也睡不着
将心比心 ... [/quote]

亲,我实在是不知道再如何的上心去帮忙,能想到的办法我都想了,能打的电话我都打了,

我知道我不该哄着孩子直接把自己也哄睡了,

但是那天实在太累了,头天进了一天的货,第二天上午在线处理订单,下午陪孩子一直在外面呆到十点

头一靠上枕头,就直接睡过去了,唉.

[quote]原帖由 [i]雪桃子[/i] 于 2008-6-13 12:04 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612419&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
:033: ，看了上面的经过，觉得做个卖家真的很不容易，有了孩子后做卖家更不容易 [/quote]

谢谢您的理解.

两边都看了，觉得那个妈妈不适合网卖，出现问题解决问题的方法有问题，另外发帖子的时候的确冲动了，不过也是可以理解，还没开始就损失千把块心里肯定着急的~

提货时觉得重量不对时不要忙着签字，要求过秤或者在签收提货单上注明问题，将来就好处理一些。
另外卖家前面处理的都很好，问题在于买家说了难听的话后就不能控制自己的情绪，其实问题总是要解决，双方不如心平气和讨论解决方案，发帖子只能火上加油，我发现回帖的很多MM只是简单的写批判骗子之类，这样使得当事人心情更不好，更不利于问题的处理解决。


把心态放稳点，做生意哪有不出事的~

[quote]原帖由 [i]月如水[/i] 于 2008-6-13 12:43 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612901&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

做为旁观者,大家公平来分析,不和物流联系解决问题,你觉得应该找谁?出了这样的事,你说如果是你自己就睡不着,作为当事人,那位买家,你问她,难道这几天就没有睡觉吗?出了事后按正常的方式来解决问题,并不是说几句 ... [/quote]


谢谢亲的理解.

童妈真的是不知道该如何去做了......

好几天的事了嘛，应该是你们自己相互间解决~~

[quote]原帖由 [i]伊然妈[/i] 于 2008-6-13 13:14 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9613235&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
两边都看了，觉得那个妈妈不适合网卖，出现问题解决问题的方法有问题，另外发帖子的时候的确冲动了，不过也是可以理解，还没开始就损失千把块心里肯定着急的~

提货时觉得重量不对时不要忙着签字，要求过秤或 ... [/quote]

谢谢伊然妈,说的话很中肯,童妈全记在心里了.

我也想解决问题,但是这个买家到处的发贴,影响我们,

呵,其实也不然,他把我们的批发网址都公布了,

这几天,生意反而出奇的好呢,

也谢谢他给我们做的广告

我想,我们做批发才短短的七个月,已经做到双钻了,

谢谢大家的信任,

童妈会继续努力.

[quote]原帖由 [i]小淘气笑笑[/i] 于 2008-6-13 13:18 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9613284&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
好几天的事了嘛，应该是你们自己相互间解决~~ [/quote]

呵,可是这个客人,非要到处发贴,我们也没法控制.

估计大家是被骗子给整怕了，一出这样的事情，第一反应就是上当受骗了。不过没有证据就信口说人家是骗子也不大应该，毕竟会给很多不明白事情真相或者没有仔细看贴的MM造成一种这个卖家就是骗子的印象，对卖家声誉影响很大。

照我看这个事件卖家也是受害者，买家损失了金钱，卖家损失了声誉。双方不是双赢而是双输。

大家如果不赌气，都好好来解决问题，就不会是这样的局面。

作为买家，请千万不要没弄明白事实之前就上纲上线的指责卖家是骗子，这样伤人的话谁听了会不生气呢？

作为卖家，不管多忙多累，屡次不回复买家的询问也确实会让人产生误解。虽然你作了很多的努力，但是你的努力没有让你的买家感受到。

这个事件，买家已经签收，不管是签收的时候一时没有考虑好，还是你没有经验，你的签收表示你对货物的认可。你已经尚失了对卖家追偿的权利。而你的签收同时也让你的卖家尚失了对物流的追偿权利。其实从事件本身来看，你的签收意味着你要对自己的损失买单，很清楚明白。虽然这事情放在谁身上都很难接受，但是确实是个教训。

我不认识买家，我也不认识卖家。我自己是个买家，也是个卖家。
作为买家，我还没有遇到过货物丢失的情况，但是作为卖家我却碰上了。其实丢失货物或者部分丢失也是个很常见的事情。关键是碰到了这个事情怎么处理。

这个事件是个非常好的案例，值得所有买家和卖家MM引以为戒。所以罗嗦两句，呵呵～～

[quote]原帖由 [i]月如水[/i] 于 2008-6-13 12:43 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9612901&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

做为旁观者,大家公平来分析,不和物流联系解决问题,你觉得应该找谁?出了这样的事,你说如果是你自己就睡不着,作为当事人,那位买家,你问她,难道这几天就没有睡觉吗?出了事后按正常的方式来解决问题,并不是说几句 ... [/quote]


我没有偏激，我的意思不是说出了事情就不用睡觉，而且明明知道买家在线上等着的情况下，还睡着了···丢着人家在线那头干等
并且，我并不认为几句好听得话是毫无意义的，人都有感情的
真是不知道我在这里参合什么，散了

*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***

上面也说了双方多有点责任!
平心近气好好聊聊,都是91的上的姐妹
何必这样呢!赌气又伤心的

我每次哄孩子睡觉,他还没睡着,我自己先睡着了!:033:

:026: 开始发贴的那个买家有点偏激，当然大家都能理解你着急了，谁丢了千多块钱的货不急呢？没有经验也就意味着，你要为获取经验交学费。另外，我想既然是纠纷，就该交代下完整的过程，与已有利的保留，于他人有利的就省略掉，这样做不合适，甚至影响其他人对这件事的判断。
卖家写的东西更合乎情理，哪里出问题，哪个时间做了什么事，和谁沟通过等等，看得人心里也有个数。
我也在广妈看到买家发的贴，也是一口一声骗子，这对一个尽力在挽回你俩损失的卖家来说，也不公平，试问你除了发贴又做了什么，固然不会不懂没经验可以成为理由，但也不必在错误不能明确鉴定，责任还没实现分配承担时，断了和卖家的联盟，转向各个论坛发贴啊，你这样做，连卖家都不想再查，你自己又没能力追究，真是何苦呀:026:

[[i] 本帖最后由 valley 于 2008-6-13 14:12 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]小菲[/i] 于 2008-6-13 14:05 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9613854&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
我每次哄孩子睡觉,他还没睡着,我自己先睡着了!:033: [/quote]
我也是，半夜醒来才发现儿子什么也没盖

:020: :020: :020: :020: 前两天看过那个帖子，觉得名字很熟，没想到是我买过衣服的卖家。我记得买过女童的棉衣三件套，同事都说超值，还买过羽绒服，挺好的呀。别着急，做生意难免要碰到难题。双方都静下心来，理性处理，肯定是哪个环节出了问题。我觉得说卖家是大骗子确实有点过了。

[quote]原帖由 [i]啥呢2004[/i] 于 2008-6-13 14:12 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=9613936&ptid=370348][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

我也是，半夜醒来才发现儿子什么也没盖 [/quote]
我也是这样的，我老公晚上回来老是说我和女儿什么都不盖的！

双方还在气上头，等气消了。

大家静下心来解决问题。

作为买家，心急的心情可理解，作为卖家，现在要挽回声誉也可以理解。

关键当时为什么不积极联系解决呢？双方易位想想对方的立场，不要太偏激，那怕谁说气话了，气话谁也说，但希望气话过后，想想怎样解决问题，不要指责谁是骗子，责任是谁负责，造成这样的结果，大家都有责任。作为买家最紧要对自己的货物的负责，收货时要多一个心眼，是对自己的负责。

作为卖家，自己能体谅到买的心急，为什么前头做好，后尾就不欢而散了？做事最紧要好头好尾，个人意见，不偏不倚~

对于买家和卖家都要抱`抱~

不知道后来有没有跟买家继续沟通。

买家一口一个骗子，看得人眼睛很不舒服，又不是按体积收货，自己拎拎也能发现重量不对的呀。签了字，就意味着认可这个重量，卖家也无法追究物流的责任了啊
哄孩子自己先睡着了，但凡有孩子且自己带的，应该是很正常的经历。有那么一阶段，偶都是一晚上睡2觉的

卖家是个不错的卖家，我买过三套女童的棉衣呢。出了问题肯定着急，但着急也不能解决问题呀，沟通很重要的，平静下来仔细想想怎么把损失减到最低吧。都是做妈妈的人，换位思考一下，应该很好互相理解的。