遇到这种情况我应该怎么处理呀？谢谢大家的回复，问题已解决。

前几天我帮朋友在淘宝买了一套曼妮芬的内衣，今天收到货发现卖家发错了颜色。我要的宝石蓝卖家发成海军蓝。
和卖家联系后同意换货，却要我出退回去的费用。
可我认为错在卖家，凭什么要我出快递费。遇到这种情况下一步我应该怎么处理。
聊天记录：
傲天雄霸(15:35:19):
我23号买的曼妮芬81226和61226要的是宝石蓝色，你怎么发成了深蓝色的了。
njtjb(15:35:58):
就是深蓝啊
傲天雄霸(15:36:24):
怎么会啦
njtjb(15:37:32):
有，粉 肉 浅蓝 深蓝 4个颜色啊
傲天雄霸(15:38:13):
你内裤的介绍宝石蓝旁的图是浅色的
傲天雄霸(15:38:50):
深色的是海军蓝色
傲天雄霸(15:39:13):
你可以自己看看
njtjb(15:39:35):
哦 你说的是照片上的颜色吗
njtjb(15:40:04):
那颜色不好卖，后来多没进了
傲天雄霸(15:40:23):
我要的是图片上的色
njtjb(15:41:38):
你看下不如果不喜欢还我吧，你那颜色是最好卖的了，你穿上上看看
傲天雄霸(15:42:11):
我是帮朋友买的
njtjb(15:43:17):
也可以让他看看，不行还我就是了，她是没穿2个色比下看看那好看的
傲天雄霸(15:44:47):
快递费应该你出的哟
njtjb(15:45:56):
退会来你要出回来的钱
傲天雄霸(15:46:41):
怎么可能？是你发错货！！！
njtjb(15:47:12):
那没办法去的我出，回来的你出
傲天雄霸(2008-08-26 15:48:10):
是你的错，我肯定是不会出快递费的

[[i] 本帖最后由 可昕丫丫 于 2008-8-28 12:01 编辑 [/i]]

谁来帮帮我呀？

我也是淘宝卖家，这种情况肯定是他来出来回快递费的，因为是他发错了。

申请退款呗

发错货，肯定是卖家出来回运费，不过下次买这种东西最好颜色跟卖家再确认一遍，不然你以为你要啥色，她以为你要的是啥色，容易出错~~

[quote]原帖由 [i]小淘气笑笑[/i] 于 2008-8-27 11:19 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=10350091&ptid=390263][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
发错货，肯定是卖家出来回运费，不过下次买这种东西最好颜色跟卖家再确认一遍，不然你以为你要啥色，她以为你要的是啥色，容易出错~~ [/quote]
对,明确责任,应该卖家出邮费.

[quote]原帖由 [i]小淘气笑笑[/i] 于 2008-8-27 11:19 发表 [url=http://www.91baby.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=10350091&ptid=390263][img]http://www.91baby.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
发错货，肯定是卖家出来回运费，不过下次买这种东西最好颜色跟卖家再确认一遍，不然你以为你要啥色，她以为你要的是啥色，容易出错~~ [/quote]
是呀，我就是怕出错，还特意在留言栏留言需要的颜色和型号，可粗心的卖家还是发错了。