2008-9-27 17:12
anniebear88
网上买好孩子童车, 需要慎重!!!!
上星期天在淘宝网发现了一家所谓的好孩子南京总经销店! 淘宝店名: 舒而馨宝宝屋! 实体店在: 地址:集庆门内来凤小区太平苑2幢5号101室(2幢前面与车棚之间的巷子进入). 我在家看了一款三轮车, 是所有三轮车里最贵的!照理说质量应该是最好的! 我们上门提货,回家后自己安装! 发现了很多问题!1.车头的电池接触不良! 2.车头的米老鼠用手碰了就坏! 3. 整体车的感觉很粗糙! 4.转向杆接触不好!我们怀疑是别人的退货! 当时就跟该店店主联系! 她说让我们联系好孩子南京售后服务!我们打了电话过去, 当时售后服务的人就讲,网上买的质量就是和商场的不一样!售后服务必须要看到销售发票和保修卡!网上销售没有发票哦!售后当然也不一样了! 后来把这些话告诉店主,店主表示很生气,说找售后经理!后来有人打电话过来说, 26号或者27号有人上门维修! 今天已经27号了, 根本没有人上门, 而且没有一个电话解释原因! 今天我找该网店店主, 店主态度非常恶劣! 我们要求退货, 死活不同意!其实不是在乎这个钱, 只是让人很生气! 特此告知各位妈妈! 慎重在网上购物, 没有质量问题大家都好! 一旦发生质量问题, 网上的店主根本不会帮忙解决的! 而且要找该品牌的售后服务,也很困难!
还有在淘宝上买东西, 一定要拍下,通过支付宝付钱! 我这次的教训就是因为都在南京, 懒了一下,直接上门提货,给现金! 现在就是没有办法了!!!
2008-9-28 10:53
骏骏妈蜜
有办法,跟他们说,要不要上媒体去曝曝光?如果想的话继续这样强硬和态度恶劣!!曝光后不仅是网店的生意,而且对好孩子童车品牌的信誉都是一个不小的冲击!!我不信这招不灵!
2008-10-8 09:47
hgxschenjiang
可以打315电话投诉啊,一般这招商家都挺怕的.
2008-10-8 17:41
芊芊妈咪
汗,好险!我原来也想在淘宝买童车的,也跟这位店主接触了好几次,一直在去实体店买和网购之间犹豫,拖了几个月!后来想想怕寄过来会坏,也觉得自己装车的话可能太费时间,最后还是在实体店买了,虽说贵了一百多元,可是省心啊,买完宝宝就在大街骑上了!
2008-10-9 17:41
ywlnet
还是到店里买吧.
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